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MOD 用戶超越最大有線系統業!鄭優如何出奇招帶領中華電信打出一場影視平台大戰?

2018.05.08
00:53am
/ 放言編輯部

他的個性內斂、行事風格穩健、低調;衝起業務卻有如雷霆百軍、萬馬奔騰。入主中華電信後,僅僅花了八個月的時間,就把台灣有線電視系統業者,攪得天翻地覆。MOD 和有線電視系統台的一場用戶爭奪戰,鳴槍起跑開始,好戲,了解內情人士形容「正在後頭」。

他是鄭優,被任命為中華電信董事長時,外界議論聲四起,對於沒有電信背景的他極不看好;更有人批評,這是「外行領導內行!」
鄭優另闢蹊徑,在中華電信投入十多年成績不利,賠掉 300 多億的影音平台 MOD 注入活力,不到一年用戶數突破170萬戶,超越有線電視系統之王凱擘,引發業界側目,紛紛祭出反制措施,最近民視新聞台遭 TBC 台灣寬頻系統台斷訊,知情人士指出,跟系統業抵制民視頻道上架 MOD 不無關係。
 

鄭優接替蔡力行擔任中華電信董事長後發現,中華電信體質良好,中華電信研究院裡擁有許多人才,在電信科技上,獨佔台灣市場的研究發展優勢。只是,帳面上一筆赤字,令他觸目驚心。
 

原來中華電信過去 14 年來各項營收獲利穏定的背後,卻因為「一件」事情慘賠 300 多億。面對這樣的難題,鄭優扛下這大窟窿,立訂目標將中華電信 MOD (全名:中華電信多媒體內容傳輸平台)這個曾是重要推廣業務的訂戶數推向高峰,達到今年底增加到 200 萬用戶的目標。

 





鄭優成功利用分潤制度將MOD轉弱為強


他做到了。
 

鄭優出身於媒體,擁有豐富相關經驗,曾任公平交易委員會委員、副主委;台視總經理;中央廣播電台董事長;工商時報總編輯、總主筆,熟悉媒體圈的生態。從他去年 8 月開始扮演中華電信掌舵手的重要角色,MOD 訂戶數 14 年來累積了 132 萬戶的悲慘數字,躍增為 172.5 萬戶,這個數字遠超過台灣最大的有線電視系統台凱擘。
 

此時,台灣各地,也傳出剪有線裝 MOD 的風潮。素來不把 MOD 放在眼裏的有線電視系統業者,這才發現 ,MOD 已經轉弱為強,成為一股威脅力強的重要勁敵。
 

鄭優把 MOD 拓展成 200 萬戶後,MOD 的競爭力就會在台灣的影音平台市場上,創造出嶄新變革。依照鄭優的說法,這個變革還包括,挽救台灣影視業一蹶不振的困境。
 

中華電信開闢 MOD 14 年來,慘賠 300 多億才換回 132 萬用戶,這個呈現在財務報表上面極為難堪,由於中華電信其餘業務都很賺錢,一年有 2000 億的營業額,所以過去的領導階層對此大都不以為意。曾經擔任過公平會副主委與《台視》總經理、《央廣》董事長的鄭優知道, MOD 的衰弱,是因為系統業者壟斷市場,他的説法是「一致性」市場手法所造成的。


壟斷,兹事體大,鄭優接受訪問時,對於「壟、斷」這兩字,一直沒有做出肯定回應,只重申表達了「一致性」。他的分析中直指,台灣有線電視系統業者收取費用大概從南到北,從東到西每個月 500 元,給內容提供者的分潤只佔了 20% ,微薄的分潤使得台灣電視頻道業者不論是在製作新聞或綜藝上越來越捉襟見肘,使得台灣電視節目備受批判,影視內容被中、港、韓、日等國大幅超越。
 


MOD收費改套餐方案力抗壟斷均價制度


其實在鄭優擔任台視總經理時,就知道有線電視系統台這種全台「一致性」的收費行動,是造成頻道提供者沒辦法用好的分潤制度來提供優質節目的主因。他接任中華電信董事長後,首把 MOD 當成是另一個挽救台灣影視音節目趨於貧乏的平台。第一步先將分潤制度提到至 80% ,遠遠超過有線電視系統台,正因如此,頻道供應商開始願意將自製內容放上 MOD 。下一步改變 MOD 的收費方式,以套餐的形式來處理,以對消費者有利的百元價位來抗衡有線系統台多以重播為主的大幅收費。慢慢的 MOD 在市場競爭中得到消費者認同,MOD 訂戶數開始快速提升。
 

最關鍵的手法,是鄭優請出吳念真、戴資穎替自家頻道MOD代言。

 

MOD 的優勢市場,除了套餐、分潤搶先提高及頻道內容包羅萬象,更擁有獨家的體育頻道,將在今年世界盃足球賽中再為 MOD 下上好幾十萬的用戶城池。鄭優十分自信的說,今年底 MOD 用戶數就要超過且達到 200 萬戶。更表示,去年八月到今年五月初,共增加了40.5萬的用戶數,這個數字幾乎是過去 14 年來的 1/3 用戶數,他認為只要用戶數達到一定比例,中華電信就是台灣最大的影視音平台。在這個狀態下,有線電視系統業者對頻道業者所造成的傷害基本上就不復存在。
 

有線系統業者發現 MOD 是股威脅力量,開始與其競爭,據了解,這也是TBC台灣寬頻下架民視的基本背景。
 

MOD 跟有線系統業者的這場大戰,剛剛揭幕,方興未艾,鹿死誰手,最重要的在於「壟、斷」二字,鄭優不諱言他從公平會出身,認為公平會應該介入調查台灣的有線系統業者是否聯合壟斷,一旦公平會調查壟斷;一旦NCC的數位匯流法通過;一旦中華電信可以自製節目,打破法律束縛, 他估計一年將會有 200 億,也就是總營收 2000 億中的 10% ,投入台灣影視音的節目製作。若要真是如此,台灣影視音垂垂危矣的市場狀態,將得到大幅改善。
 

鄭優為人十分內向,從擔任《工商時報》的總編輯開始,一向低調,他推廣 MOD 的行動卻十分積極,究竟中華電信最後會如何,恐怕要以時間拭目以待。鄭優入主官股佔 30% 中華電信的首次作為,掀起了台灣有線系統業者的警覺與強大對抗,未來還可能替電信業者(遠傳、台灣大哥大等)開闢出新疆土,在鄭優的領軍下,能否逆轉台灣已經落後世界大國的影視音平台,事關重大。


( 鄭優照片由 Hit Fm《蔻蔻早餐》製作單位提供 )


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