當今ESG浪潮下的台灣,企業紛紛正視永續經營為重要課題。如何在追求事業成長與經濟效益之餘,也達成對社會環境永續發展的承諾,各行各業都在摸索適合自身的解方。
身處營建業的華友聯集團,站在市地重劃起家的穩固優勢上,培育著遠見、創意與服務的熱情,持續凝聚永續經營的動力,投入公司治理、客戶關係維繫、社會環境關懷等層面。凡事多想一點,為他人著想、為未來設想,是這間企業全員上下共同的特性,因此無論迎接數位轉型,還是支持友善社會的建設,華友聯集團都走得果決堅定。
#遠見襟
—— 不只做好當下的事,更做好未來的準備
華友聯集團從市地重劃起家,善於化零為整創造土地,而後跨足建築與休憩事業,逐步將選地哲學、建築技術、旅店思維三者結合,引領整體居住環境永續發展。
因為帶著遠見的襟懷,所以總能優先看見區域的未來發展,如今足跡遍佈全台,從屏東、高雄、台南至宜蘭,已重劃全台超過十個重劃區,為十萬多坪土地創造價值。建築方面則能對應環境提早做好規劃,引入最適切、高品質的建材和設備,例如為電動車預留獨立電錶,或全戶用水設備加裝管路,甚至設計Type C插座等小細節,無非都是希望建築禁得起時代變化,具備未來的擴充彈性。加乘休憩事業的運營經驗,不時轉譯為建築設計的靈感,讓華友聯集團更細微體察地方脈動,於是在永續之路上不斷領先,站得更高、看得更遠。
#創意心
—— 想別人沒想過的,用數位科技落實永續發展
時時將住戶生活繫在心上的華友聯集團,藉由實體活動與數位科技拉近與住戶的距離,線下與線上服務各具創意心,也因有效整合而讓體驗更美好。
透過獨創開發的銷售管理系統,公司全員走向數位化工作時代,有效減少紙本報表與溝通程序,各部門能及時掌握銷售狀況與住戶反饋。
總部8樓的「Hito共學館」,寬敞的空間內設備充足,不定期推出烹飪、手作課程,寓教於樂,讓住戶在生活空檔拾獲新的啟發。而歲末時提供的補漆服務,特定節日時的贈禮或千人同樂活動,一次次為日常添入溫暖心意。「華友聯Family」APP於2019年發布後,預約這些生活體驗的流程都更順暢,住戶甚至還能在APP裡的商城,以優惠價格購入家電和生活用品。舉凡能對住戶更好,各種生活中的驚喜,華友聯集團會持續以創意來引領。
#服務情
—— 整個社區的營造,都是給住戶的服務獻禮
從建築設計、施工到後期維護,華友聯集團都竭盡所能,洞察住戶的需求與期待,做到貼心的主動式服務。2011年起推出歲末補漆,2012年推出全戶三年保固,除了住戶有感,無形中也帶領整體建築業態新思維。
近年規劃建案時,只要能力所及,建案周邊的環境整理和社區營造,都納入華友聯集團思考的範疇。顯著成果如86特區歡喜公園,從一片荒野華麗轉身為特色休憩場域,附近還引進全聯福利中心、寶雅生活館,打造令生活機能更方便的商店街;如高雄的同心悅茶長照站、台南的私立卡羅幼兒園,則將服務住戶的心意擴展至整座社區,這些都是企業可肩負的使命。如何讓建設事業不止於冰冷的鋼筋水泥?如何讓永續生活模式得以實踐?華友聯集團會秉著最真誠的服務情,開拓生活中每一種可能性。
(全文授權刊載自VERSE雜誌/圖片來源:華友聯集團提供)