不滿社群平台設計「洗腦學童」...加拿大教育局狀告TikTok、Meta求償上億元

不滿TikTok、Meta及Snapchat等社群公司，刻意將平台設計為成癮、洗腦性強，導致學童注意力不集中、社交退縮等，加拿大安大略四個最大的學區教育局將這些公司告上高等法院，尋求總計40多億元加幣的賠償，並要求平台改變應用程式的演算法，讓家長做出良好控制、限制用戶年齡等。

這次的訴訟由多倫多教育局、多倫多天主教教育局、皮爾教育局和渥太華-卡爾頓教育局提出，該地區擁有五十多萬名學生，四個教育局指控上述社交軟體疏於管理，故意向兒童推廣令人上癮的應用程式，29日聯手將TikTok、Meta及Snapchat告上安大略高等法院，要求至少40億加幣（約台幣9444萬元）賠償。

教育局的訴訟指控，上述社群產品刻意設計吸引強度高度使用的功能，已經改變了孩子們的思維、行為和學習方式，教育工作者和學校不得不應對此項後果，索賠的目的、則是為了提供必要資源，為學生提供更多支持。

多倫多教育局代理人切爾諾斯（Rachel Chernos）說，社交媒體對當今學校青少年的影響不容否認的，它會導致普遍存在的問題，例如注意力不集中、社交退縮、焦慮、遭遇網路霸凌，或攻擊性迅速升級和精神健康狀況的挑戰。

切爾諾斯表示，這些公司在知情的狀況下，刻意設計俱成癮性的程式，並且瞄準年輕族群行銷，「它正在造成重大傷害，我們不能再袖手旁觀。」

渥太華-卡爾頓學區教育局則透過聲明表示，學生正面臨注意力、學習及精神健康的危機，正因高強度、強迫使用社群媒體所致。

教育局代表律師恩伯里（Duncan Embury）強調，這些公司明知所設計的演算法確實具有成癮性強的問題，卻未對年輕族群設立「使用時間限制」。

恩伯里認為，有必要對這些社群公司適度警告和求償，除了需修改使用者年齡限制外，各地學區也應獲得更多資源，方能應對社群時代的「新現實」。

另外，四個教育局也要求改變應用程式的演算法，讓家長可作出良好控制、並對用戶年齡的限制等等；事實上，美國四十個州、兩百多個校區先前也提出類似指控，要求社交平台公司為學生沉迷於其平台的現象付出代價。

TikTok一名發言人回應，平台有引入保障措施，例如允許家長限制孩子使用時間。Snap發言人也表示，其平台運作方式與其他一些平台不同，不推送內容，公司對Snapchat所發揮的作用感到滿意，它可以幫助親密的朋友，在面臨青春期的諸多挑戰時感到有關心、快樂和做好準備。

（圖片來源：Meta、維基百科、網路）