中華郵政延續百年的溫度 從CSR邁向真正「綠色企業」

 

隨著時代變遷，企業善盡社會責任已然成為普世價值，跨越兩甲子的中華郵政自然也將之視為己任，而近年來，ESG（Environmental、Social、Governance）的投資熱潮也崛起，強調各大機構應該投資善盡ESG的企業。早期倡導CSR常被認為缺乏外部約束力，但隨著各種準則及評核機制出爐，企業的ESG儼然成為投資決策關鍵指標。

 

強化公司治理 落實企業社會責任

 

中華郵政董事長吳宏謀於2020年11月參與遠見天下文化舉辦「2020第18屆遠見高峰會」擔任專題論壇「從CSR邁向ESG投資潮」與談人時表示，中華郵政為強化企業社會責任與永續經營，於2019年成立「企業社會責任（CSR）推動小組」，執行公司企業責任相關業務，將環境、社會及治理（ESG）貫徹到企業營運中，展現中華郵政對公司治理、社會及環境等面向推動之決心，除此之外，也透過具體策略，深化ESG參與。未來將持續強化公司治理，透過影響力帶動產業、客戶、供應鏈一齊往永續企業目標邁進。

 

（中華郵政董事長吳宏謀(右二)於2020年11月參與遠見天下文化舉辦「2020第18屆遠見高峰會」擔任專題論壇「從CSR邁向ESG投資潮」與談人時，分享中華郵政強化企業社會責任與永續經營之概念）

 

創新服務 協助打造智慧城市

 

中華郵政目前已建置2,000座以上的 i 郵箱，配合電商及物流業者發展需要，提供物流及代收貨款等多元配套方案，並串接郵政金融卡、電子票證（悠遊卡、一卡通、愛金卡）及台灣 Pay 等多元支付管道；另外，繼2019年推出台灣Pay「郵政金融卡雲支付」、郵政儲金帳戶資訊核驗服務後，11月底也推出「郵政 VISA 悠遊金融卡」，以多元支付滿足顧客使用需求，中華郵政未來將朝智慧物流及數位金融與時俱進，協助打造智慧城市新樣貌。

 

優化人力 創造幸福企業

 

針對人力的「選」、「用」、「育」、「留」，中華郵政發展各項人力管理，尋求合理之人力配置、並注重員工各項福利，維繫良好勞雇關係，以穩固公司優秀人力；另為鼓勵員工追求新知，舉辦各類專題演講，完善e化學習機制，提供員工最佳進修環境，創造最佳幸福企業。

 

節能減碳 響應綠能環保目標

 

中華郵政重視氣候變遷風險議題及環境友善趨勢，於今（2020）年導入氣候相關 財務揭露建議書（TCFD）架構。以世界趨勢與各國政府政策而言，低碳能源及服務是未來必須面對的挑戰與機會，中華郵政投入郵務系統碳足跡評估、導入國際標準ISO 14064-1溫室氣體盤查，已於今年6月完成總公司金山及愛國大樓、 臺北郵局、板橋郵局、三重郵局與臺北郵件處理中心等6個營運據點盤查作業， 並逐步將範圍擴大至全臺營運據點，穩固扎根永續發展能量。

 

另為響應綠能目標，中華郵政自2017年起導入電動機車，建立綠能源物流，持續淘汰現有燃油車，2019年減碳效益達272.4公噸的二氧化碳當量；同時，也推動公文線上簽核、便利箱回收再利用、開辦行動保單裝置及取消寄發紙本扣繳憑單，落實無紙化政策，並於郵局屋頂建置太陽能發電系統，打造節能減碳綠建築， 為地球貢獻己力。

 

社會關懷 促進社區發展回饋鄉里

 

良好的企業社會責任，不單單是打造幸福企業，更是驅動企業永續發展的關鍵，透過永續理念與企業核心營運緊密結合，除了能提升營運效益、更能創造良好企業形象。

為貫徹郵政服務社會及回饋社會的經營理念，並提升民眾對郵政的情感連結， 2019年中華郵政舉辦295場「關愛社區」系列活動，參與人次達8萬2,833 人。另中華郵政積極鼓勵郵務士在郵件投遞途中，順道關懷獨居長者，將溫暖傳遞至臺灣每個角落，從2008年至2019年已累計超過72萬人次；在協助社區發展也不遺餘力，解決偏鄉學校山區運送問題，協助青小農行銷自有產品，落實「公益郵政，深耕在地」的目標。

 

發揮CSR影響力 落實ESG投資精神

 

中華郵政於2016年率先簽署「機構投資人盡職治理守則」，鼓勵被投資公司強化公司治理，並善盡企業社會責任；評估投資國內股票新股時，除分析個股基本面及財務面外，同時考量其是否為高薪100或公司治理100指數成分股，對已投資的國內股票，每年定期檢視符合企業社會責任之上市（櫃）公司投資比例。

 

2019 年中華郵政資金於國內股票投資，符合企業社會責任之上市櫃公司市值占國內股票投資市值比例97.79%，未來也將提升郵政資金運用效益，擴大投資公共建設及支援民間投資計畫。

就企業經營角度而言，ESG的永續管理架構，不僅能讓企業瞭解永續風險防患於未然，也可透過管理並掌握商機、強化競爭力。最新的公司治理3.0永續發展藍圖，要求資本額達20億元的上市櫃公司自2023年起也要申報永續報告書，由此可見主管機關、國際投資人對揭露評鑑的高度重視，藉此，也能將企業ESG永續管理之精神深化至各部門，從而成為企業文化的一部分。

 

獲台灣企業永續獎殊榮肯定 展現具體成果

 

生活科技的快步向前，必然會影響到大自然的生存之道，全球暖化的問題已不再 屬於單單污染來源者的責任。為落實節能減碳政策，政府推動綠色債券藉以投入綠色能源產業，運用投入我國之綠能產業發展研究、提升綠能產業之發展。中華郵政發揮CSR影響力，並投資3檔國內綠色債券，台電、東方匯理銀行、玉山銀行，未來更會持續購入綠色債券，盼獲得良好投資收益、且兼顧社會責任。

 

為鼓勵企業永續發展、友善環境及公益社會的投入，財團法人台灣永續能源研究基金會舉辦「台灣企業永續獎」之評選活動，鼓勵我國產業界善盡企業社會責任，邁向企業永續發展。中華郵政於2020年獲得第13屆「TCSA台灣永續獎」、「企業永續報告」類金融保險業白金獎、「卓越案例」創新成長獎及社會共融等3項殊榮肯定，展現在環境（Environment）、社會（Social）、公司治理（Governance）等議題具體成果。

 

 

企業CSR之表現，與經營績效及ESG投資有緊密關聯，目前ESG已逐漸成熟，其影響力貫穿公司之間的合作及所有投資決策，也帶動越來越多企業與投資人關注企業ESG表現，如何順應ESG投資浪潮，已成為企業重要課題。董事長表示，CSR推動需要全體同仁一同參與，郵政員工數達2萬6千餘人，未來將持續進行內部溝通，穩固優秀人力，以達企業永續經營目標。

 

（圖片來源：中華郵政提供）