看準小賣家崛起 超商攜手郵局提供店到宅服務

（中央社記者蔡芃敏台北9日電）全民電商時代來臨，全家與中華郵政聯手推出「郵局便利包店寄宅」服務。民眾可於全家寄件，再透過郵局投遞包裹到指定地址。全家表示，力拚首年包裹破百萬件。

根據「2018台灣網路報告」調查顯示，有64.2%受訪者會進行網路交易，其中有14.5%表示會上網賣東西；全家內部數據指出，店到店包裹年成長2成到3成，去年達到1億件，其中C2C包裹比例達7成。

全家E-Retail 事業部長陳菀揚指出，全民電商時代來臨，出現越來越多利用工作時間外經營網拍的「小賣家」。全家看準賣家「上班前、下班後」寄件服務需求，與中華郵政聯手推出「郵局便利包店寄宅」寄件服務。民眾可以到全台全家超商寄送「郵局便利包」郵件，再透過郵局投遞包裹到指定地址。

陳菀揚補充，這次服務主攻小型宅配包裹需求，且價格較一般宅配服務更加優惠，賣家24小時都可寄貨，解決小賣家常見困擾。

「郵局便利包店寄宅」共有2種包裹規格，一號包配送價格為新台幣45元、二號包為57元，費用相較郵局寄件均高出9元；寄件後約2至4天送達，若是送至花東及偏遠地區則為4天以上。

中華郵政協理郭純陽指出，電商崛起，消費者對物流配送需求大，郵局包裹數量以每年增加10%成長，而小包裹、快捷包裹件數在2018年達到2400萬件。

郭純陽說，目前有1298個郵局及561家郵政代辦所，而全家擁有超過3000家門市。郵局與全家合作後，將打造更高密度的服務網絡，預估每年包裹數量能成長15%至20%。

郭純陽指出，郵局未來將持續與全家跨界合作，也不排除與其他超商業者合作推出寄件服務。

全家目前已提供多元寄送服務，包含店到店、店到店當日配、宅配服務及郵局店到宅服務；統一超商、OKmart、萊爾富也都提供店到店及宅配服務。（編輯：李信寬）1080409