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（中央社東京5日綜合外電報導）日本7-11日前因加盟主縮短營業時間，強硬要求支付違約金引發爭議，在7-11決定更換社長後，新任社長面對加盟主態度變得有彈性，已表示將視個別加盟店狀況彈性因應。
日本便利商店龍頭7-ELEVEn（7-11）日前發生一起受到社會矚目的爭議，位於東大阪市的東大阪南上小阪店主，因為找不到足夠人手來應付24小時營業，決定2月開始每天營業19小時，從上午6時開門到隔天凌晨1時關門，結果被總公司要求解除契約並支付1700萬日圓（約新台幣468萬元）違約金。
由於總公司強硬作法引發社會各界不滿，總公司3月中旬派人告知店主，將不會要求違約金及解除契約，也選擇部分店舖試行非24小時營業，但社會上還是有不少批評總公司的聲音。
受到這起爭議影響，日本7-11昨天舉行董事會，決定現任社長古屋一樹將離開現職，由現任副社長永松文彥升任新社長的人事案。
日本的7-11除了位於辦公大樓及車站內的店面，之前全部都是24小時營業，但總公司已從東北地方到九州地方的1都7縣中，挑選出10家店面，試行從上午7時開店、晚上11時關店的營業模式。
全日本的7-11共有2萬904家，加盟店占比高達約98%。
日本放送協會（NHK）報導，永松文彥將於8日接任社長，他在昨天的記者會上說明，目前有96間加盟主提出希望縮短營業時間。
永松表示，會基於營業額減少的風險及是否位於商圈，與加盟主商談後再決定。
總公司雖然仍希望維持24小時營業的原則，但也表達出針對個別加盟店的狀況彈性因應的想法。
總公司將減緩展店速度，先強化對既存店舖的經營協助，並設置讓所有董事能跟加盟主對話的機制，增加溝通機會，並希望藉由導入自助結帳系統，來減輕工作人員負擔。（譯者：黃名璽/核稿：張曉雯）1080405
2022.11.29