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創造不「疫」樣的生活儀式感!華南銀行強化「宅金融」服務,力抗疫情難關
2021.06.07
09:31am
/ 放言編輯部 丁瑄
台灣疫情敏感時刻,許多民眾配合防疫生活宣導,自行縮減社交機會與外出可能,卻也讓「宅經濟」商機飆升,促使業者開發更多線上服務,滿足用戶生活需求。華南銀行著眼金融先機,超前部署發展「宅金融」應用,

 

推出「宅消費-在家就能購物消費」、「宅生活-華南金融生態圈便利生活體驗」、「宅理財-智慧理財資訊一手掌握」、「宅貸款-線上填補資金缺口」四項服務,讓客戶在家中輕鬆購物、賺取優惠、智慧理財、快速貸款。

 



漫步網路「宅消費」 好康加倍「宅生活」

 

有鑒於民眾轉以網路平台採買餐點、添購日用品,使網購與外送成為民生要角,華南銀行將最新上市、線上可立即申辦的「Rich+富家卡」,結合網路消費服務,刷卡購物還能享有國內最高4%回饋;若前月購買華銀理財商品(基金、保險、外國債等),持卡消費除現金回饋,更可累積儲蓄點數,使用效期半年、1點價值新台幣1元,可折抵下期Rich+富家卡消費金額,讓「宅消費」服務為防疫生活增添滿滿幸福感!

 

不只消費購物,華南銀行強化異業合作,將金融應用結合電信、餐飲、旅遊、醫療、百貨服務、藝文娛樂、保險、證券等八大領域,更與臺灣集中保管結算所攜手,將帳戶資產和數位投資功能串連,方便客戶利用「集保e手掌握」APP上查詢台外幣帳戶資訊,享受款、券資訊合一服務。除了對外拓展生態圈,內部也擴增客戶點數使用範圍,創造全方位便利且優惠的金融生活圈。

 

除了開發數位存款帳戶SnY(Smart & Young)的多元業務,亦積極改良操作介面,為國內首度引入「減法思維」的金融帳戶APP,自動過濾干擾資訊、加快搜尋功能之效率,以「快速收付」、「聰明消費」及「智能理財」三大功能,打造直覺式使用環境環境。SnY APP連結華銀支付(台灣Pay),讓民眾隨時隨地便可線上繳稅、繳費、購物與理財,給予用戶豐富便捷的數位金融體驗。

 

華南銀行更於5/13推出「好禮三重連連送」驚喜優惠:新開戶並使用SnY APP就可獲得新台幣200元、使用集保e手掌握APP連結SnY帳戶可獲得800點nPoint(價值新台幣80元)、推薦新戶加入可加碼獲得新台幣100元。手機開戶加入華南銀行只要6分鐘5步驟,寵愛客戶不分新舊,每月再抽獎送iPad Air和GARMIN手錶,多項好禮即刻擁有!

 

 

多元投資「宅理財」 即刻紓困「宅貸款」

 

疫情來襲,不僅生活方式大幅改變,金融市場也出現劇烈波動,「華南好基智」提供線上智慧理財服務,更是全台首創可用信用卡支付的理財管道,增加資金運用的彈性,幫助客戶進行多元投資配置、分散風險。即使今年初投資市場震盪,「華南好基智」用戶比起去年底仍成長超過七成,目前已有上萬人使用,深受投資人喜愛。6/30前加入免收任何額外費用,絕對是開拓新投資管道的首選!

 

 

許多產業受到疫情影響,遇到資金周轉困境該如何是好?華南銀行推出嶄新直覺式介面「快易貸」平台,能立即線上申貸、試算精準報價,最低1.85%起、最高300萬額度、最快3分鐘便可得知結果,還能享5折手續費優惠。此外,貸款類別設計多樣,用戶可針對需求選擇最適合的專案。例如唯一可線上申請附加人身保險的「吉享保」,貸款額度最高可達200萬元,償還期間最多5年,借款人申請後無須支付額外保費,且可享身故、完全失能、意外身故或暫時喪失工作能力等保障,免除對家人的債務負擔。

 

嚴謹抗疫情守護客戶安全 窩心防疫措施照顧員工身心

 

新冠肺炎疫情嚴峻,全國進入第三級警戒,華南銀行亦積極配合防疫政策,極力保障員工與顧客健康。全台營業單位每日進行全面性消毒,規劃單一出入口,嚴格控管入行客戶人數、落實實聯制,為每位顧客測量體溫、酒精消毒;室內取號機、寫字台、櫃檯等設施標明地貼,確保使用者以社交安全距離動線排隊;等候座位採梅花座標示,每位執業行員配給防護面罩與口罩,並加強宣導網路銀行、ATM等設備之使用,減少臨櫃辦理服務,守護顧客安全。

 

內部也嚴加掌握人員身體狀況,並加強總經理與相關業務單位聯繫,每天固定時段召開視訊防疫會議,針對疫情變化討論應對策略。員工採分流上班與異地辦公,取消會客服務,改以視訊或電訪進行會議;管制每次電梯搭乘人數、禁止梯內交談與飲食;關閉總行員工餐廳,以打包方式讓同仁回到個人座位用餐。

 

華南銀行更體恤員工辛勞,溫暖陪伴同仁挺過疫情艱鉅時刻,提供全體員工防疫物資預算每人3,000元,供各單位視需求自行採購防疫物資,預估將提撥近2,500萬元,期藉以提升各單位及時防護能力及充足防疫物資,有效防堵國內疫情蔓延。自去年華南便超前部署,對海外全體員工發放人均15,000元之慰問金,且調派出國與返台皆可個別申請一次有薪「防疫隔離假」;如因疫情加劇而無法歸國探親者,可申請來回機票折現或延遲回台。日前遇上台灣疫情升溫,亦力推比法規更完善的「防疫假」辦法:「疫苗接種假」可計入年度病假,至多可請30天有薪假,而「防疫照顧假」則可併入年度事假,至多可請14天有薪假;讓華南員工不僅不用擔心年度考績受影響,待在家中安心防疫、照護子女,請假期間還有薪資給付予以生活支持,實質感受公司的貼心與用心。

 

華南銀行持續為客戶開發各式線上金融業務,體貼同仁需要、關懷送暖,為防疫工作竭盡心力,保護顧客與員工安全,與民眾攜手抗疫,共渡疫情難關。

 

 

圖片來源:華南銀行提供

 

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